Klachtenregeling
Kwaliteit en goede dienstverlening vinden wij van groot belang, we streven naar het geven van adequate informatie en een goede passende behandeling voor uw klachten.
Mocht u toch een klacht hebben over uw therapeut of over de behandeling dan kunt u dat het beste eerst met uw therapeut bespreken. U kunt dit tijdens de sessie doen, telefonisch of via het klachtenformulier dat bij de therapeut terecht komt. Vaak lost het een groot deel van de klachten op als u rechtstreeks in gesprek gaat met de behandelaar.
CBKZ/NIP:
Komt u er niet uit met uw therapeut dan kunt u overwegen een officiële klacht in te dienen bij het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (via klachten@cbkz.nl) of het NIP
Klachten (van cliënten) (Wat doet het NIP, klachtenprocedure).